“千里之行，提質(zhì)增效智超未來(lái)；百尺竿頭，創(chuàng)新立勢(shì)數(shù)越巔峰”，“超越”是數(shù)字政通2023年度主題，數(shù)字政通始終堅(jiān)持以提高城市治理能力為目標(biāo)，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，以更新理念創(chuàng)新產(chǎn)品為手段，實(shí)現(xiàn)技術(shù)超越、產(chǎn)品超越、服務(wù)超越、業(yè)績(jī)超越。近期，數(shù)字政通推出“超越2023”城市發(fā)展篇。
2022年5月6日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設(shè)的意見(jiàn)》，指出推行縣城運(yùn)行一網(wǎng)統(tǒng)管。數(shù)字政通參股合資公司中標(biāo)山東省淄博市沂源縣數(shù)字沂源建設(shè)項(xiàng)目，“一網(wǎng)統(tǒng)管為抓手，”構(gòu)建“1234N”的數(shù)字沂源建設(shè)模式，助力打造縣域治理標(biāo)桿。
01
建設(shè)背景
2022年1月12日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》），作為首個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)五年計(jì)劃，《規(guī)劃》對(duì)十三五時(shí)期數(shù)字政府建設(shè)作出肯定，特別指出一體化政務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效能大幅度提升，“一網(wǎng)統(tǒng)管”等服務(wù)管理新模式得到廣泛普及?！兑?guī)劃》強(qiáng)調(diào)，要面向政務(wù)服務(wù)、智慧城市、智能制造、自動(dòng)駕駛、語(yǔ)言智能等重點(diǎn)新興領(lǐng)域，提供體系化的人工智能服務(wù)，推動(dòng)新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升市政公用設(shè)施和建筑智能化水平?！兑?guī)劃》還強(qiáng)調(diào)，要深化新型智慧城市建設(shè)，推動(dòng)城市數(shù)據(jù)整合共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升城市綜合管理服務(wù)能力，完善城市信息模型平臺(tái)和運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，因地制宜構(gòu)建數(shù)字孿生城市。
2022年5月6日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設(shè)的意見(jiàn)》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門(mén)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。
意見(jiàn)指出要推進(jìn)數(shù)字化改造，建設(shè)新型基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展智慧縣城。其中第二十條明確表示要推動(dòng)第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)?；渴穑ㄔO(shè)高速光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)。推行縣城運(yùn)行一網(wǎng)統(tǒng)管，促進(jìn)市政公用設(shè)施及建筑等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能化改造，部署智能電表和智能水表等感知終端。推行政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦，提供工商、稅務(wù)、證照證明、行政許可等辦事便利。推行公共服務(wù)一網(wǎng)通享，促進(jìn)學(xué)校、醫(yī)院、圖書(shū)館等資源數(shù)字化。
沂源縣積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧縣城的要求，按照數(shù)字中國(guó)、數(shù)字強(qiáng)省和數(shù)字強(qiáng)市有關(guān)部署要求，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)支撐和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用，以“一網(wǎng)統(tǒng)管”為突破口，全面推進(jìn)數(shù)字政府、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，探索出了一條“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與、持續(xù)發(fā)展”的數(shù)字沂源建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式。
02
具體做法
系統(tǒng)開(kāi)展頂層設(shè)計(jì)
沂源縣委、縣政府高度重視數(shù)字沂源建設(shè)工作，專(zhuān)門(mén)成立了由縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的數(shù)字強(qiáng)縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、新型智慧城市、“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”等建設(shè)。2020年-2021年，縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后到南京市溧水區(qū)、鎮(zhèn)江市句容市、蘇州市吳中區(qū)、杭州市蕭山區(qū)、重慶市九龍坡區(qū)、聊城市東昌府區(qū)、聊城市莘縣等地區(qū)學(xué)習(xí)城市大腦、一網(wǎng)統(tǒng)管、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等方面建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，查找自身新型智慧城市建設(shè)方面的問(wèn)題和不足，從思路謀劃到項(xiàng)目實(shí)施上為數(shù)字沂源建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)全縣24家部門(mén)單位、數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)和部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展了實(shí)地調(diào)研，經(jīng)過(guò)意見(jiàn)征求、修改完善、專(zhuān)家論證、上會(huì)研究等程序，高標(biāo)準(zhǔn)編制《數(shù)字沂源發(fā)展規(guī)劃（2020—2022年）》（源政發(fā)〔2020〕13號(hào)），從數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)三個(gè)方面，分析了數(shù)字沂源建設(shè)當(dāng)前面臨的形勢(shì)，提出了2020年-2022年數(shù)字沂源建設(shè)的總體要求和主要任務(wù)，制定了保障任務(wù)落實(shí)的33項(xiàng)重要舉措和5項(xiàng)保障措施，加強(qiáng)了數(shù)字沂源建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)和方向指引。
科學(xué)界定建運(yùn)模式
數(shù)字沂源（一期)實(shí)行授權(quán)建設(shè)的方式，由政府授權(quán)山東魯中高新科技園區(qū)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)魯中高科）建設(shè)數(shù)字沂源綜合運(yùn)營(yíng)指揮中心、一網(wǎng)統(tǒng)管綜合指揮平臺(tái)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)、城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)、視頻全目標(biāo)智能解析平臺(tái)、智慧交通數(shù)字化設(shè)施、智慧社區(qū)，負(fù)責(zé)資金籌集、建設(shè)管理、運(yùn)營(yíng)維護(hù)，竣工驗(yàn)收后交付縣直相關(guān)部門(mén)使用。魯中高科先后與多家專(zhuān)業(yè)第三方公司對(duì)接洽談，通過(guò)綜合考察，數(shù)字政通作為“網(wǎng)格化+智慧城市”的標(biāo)桿引領(lǐng)企業(yè)，能夠符合數(shù)字沂源(一期）建設(shè)要求，2021年7月26日，魯中控股集團(tuán)與數(shù)字政通成立智慧（沂源）城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)有限公司，共同承建數(shù)字沂源（一期）建設(shè)及后續(xù)運(yùn)營(yíng)工作。
積極推進(jìn)系統(tǒng)融合
沂源智慧縣城建設(shè)，以“一網(wǎng)統(tǒng)管為抓手，”構(gòu)建“1234N”的數(shù)字沂源建設(shè)模式。“1”是指數(shù)字沂源運(yùn)營(yíng)中心作為指揮中樞，“2”是指利用一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全域業(yè)務(wù)精準(zhǔn)管控及多元數(shù)據(jù)匯聚共享；“3”是指通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)、AI中臺(tái)、IOT中臺(tái)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升工作效率；“4”與“N”是指以“優(yōu)政、惠民、興業(yè)、強(qiáng)基”為統(tǒng)領(lǐng)，分批次、多領(lǐng)域地打造N個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，囊括全部26個(gè)政府部門(mén)及12個(gè)中心，涵蓋智慧旅游、智慧三農(nóng)、智慧教育等眾多領(lǐng)域。
針對(duì)鎮(zhèn)街、部門(mén)已使用或正在規(guī)劃建設(shè)信息化系統(tǒng)架構(gòu)不同、數(shù)據(jù)規(guī)范無(wú)法統(tǒng)一、應(yīng)用效果參差不齊等問(wèn)題，通過(guò)一網(wǎng)通管平臺(tái)，對(duì)于各行業(yè)歷史數(shù)據(jù)臺(tái)賬進(jìn)行梳理、匯總和導(dǎo)入，包括超過(guò)30萬(wàn)條防洪抗旱、安全生產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害相關(guān)數(shù)據(jù)，超過(guò)1萬(wàn)條產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)機(jī)械等相關(guān)數(shù)據(jù)。目前，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)防汛抗旱、森林防火、疫情防控、智慧城管等方面的應(yīng)用。比如，沂源縣作為山東省山洪防治重點(diǎn)縣，境內(nèi)有大小河流1530條，山洪災(zāi)害時(shí)有發(fā)生。為此，重點(diǎn)打造了應(yīng)急防汛模塊，導(dǎo)入超過(guò)30萬(wàn)條數(shù)據(jù)，包括沂源縣降雨量歷史數(shù)據(jù)、自然災(zāi)害普查歷史數(shù)據(jù)、山洪災(zāi)害調(diào)查評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，結(jié)合現(xiàn)有114個(gè)水庫(kù)、12條骨干河道及其相關(guān)的28個(gè)河道監(jiān)測(cè)站、46個(gè)雨量監(jiān)測(cè)站的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，建立了田莊水庫(kù)及其下游河道的洪水初步模型。通過(guò)模型判斷不同降雨量下，田莊水庫(kù)及其下游河道的洪水承載能力。在日常，指揮中心通過(guò)融合通信指揮調(diào)度系統(tǒng)獲取雨水情實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并與各重點(diǎn)水庫(kù)、河道實(shí)時(shí)音視頻通信保障指揮調(diào)度效率，通過(guò)洪水模型預(yù)測(cè)洪水?dāng)?shù)據(jù)及時(shí)預(yù)警并調(diào)用歷史數(shù)據(jù)校驗(yàn)?zāi)Ｐ蜏?zhǔn)確性，通過(guò)一網(wǎng)統(tǒng)管業(yè)務(wù)平臺(tái)流轉(zhuǎn)、調(diào)度能力實(shí)現(xiàn)對(duì)所有水庫(kù)、河道管理單位的錯(cuò)峰調(diào)度，基本實(shí)現(xiàn)百年一遇的洪水不成澇，不成災(zāi)。另外，通過(guò)建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)、AI能力調(diào)度平臺(tái)、可視化建模平臺(tái)，接入20余種場(chǎng)景算法，構(gòu)筑多場(chǎng)景多業(yè)務(wù)的應(yīng)用模型，加強(qiáng)政務(wù)、行業(yè)、社會(huì)等多方面數(shù)據(jù)交叉比對(duì)、關(guān)聯(lián)挖掘和趨勢(shì)預(yù)判，提高對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)發(fā)展、民生服務(wù)、社會(huì)管理等領(lǐng)域的深度分析能力，規(guī)劃了城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)、智慧社區(qū)、智慧交通、視頻匯聚、視頻全目標(biāo)智能解析平臺(tái)。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，合理配置和有效利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，保障和促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。通過(guò)海量數(shù)據(jù)相遇并發(fā)生碰撞，分析挖掘資產(chǎn)的價(jià)值，將其變現(xiàn)為用戶價(jià)值、群體價(jià)值、社會(huì)價(jià)值，促進(jìn)社會(huì)治理、惠及民生。以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的方式，深挖盈利點(diǎn)，以市場(chǎng)手段運(yùn)營(yíng)，激活該項(xiàng)目的造血回血功能。一是通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，在為政府相關(guān)單位提供必要的數(shù)據(jù)匯聚、展示、分析、決策指導(dǎo)，不僅可降低政府的日常運(yùn)維成本更能提高效率，比如在信訪維穩(wěn)、交通執(zhí)法等領(lǐng)域。二是通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的手段，在智慧停車(chē)、智慧社區(qū)、智慧交通（公交電子站牌）、智慧電梯、無(wú)人機(jī)服務(wù)、充電樁、戶外廣告、智慧園區(qū)等領(lǐng)域展開(kāi)項(xiàng)目合作，整合縣內(nèi)停車(chē)、社區(qū)、公交站牌、電梯、社會(huì)服務(wù)、充電樁、廣告、園區(qū)資源，不斷擴(kuò)大數(shù)字沂源項(xiàng)目盈利面，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，為提升沂源縣政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供強(qiáng)有力的科技支撐。
03
強(qiáng)化政府?dāng)?shù)字治理能力
以“沂源城市大腦”為支撐，集成應(yīng)急、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、綜合行政執(zhí)法、交通、防疫等部門(mén)的指揮功能，建設(shè)數(shù)字沂源綜合運(yùn)營(yíng)指揮中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市的全面感知（智能化）、態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)（可視化）和事件預(yù)警（可控化）。通過(guò)“一張圖”實(shí)時(shí)掌控城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)，做到問(wèn)題及隱患“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、最短時(shí)間響應(yīng)、最快時(shí)間處置、第一時(shí)間反饋”，提升跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的協(xié)同處置能力以及突發(fā)事件響應(yīng)速度和處置效率，推動(dòng)城市管理模式從被動(dòng)式、應(yīng)急式向主動(dòng)式、預(yù)警式轉(zhuǎn)變，為政府運(yùn)行管理和社會(huì)精準(zhǔn)治理提供有力支撐。
數(shù)字沂源一網(wǎng)統(tǒng)管體系建設(shè)，梳理涵蓋政法、城管、應(yīng)急等20余個(gè)部門(mén)的1000多項(xiàng)事項(xiàng)清單。從體制機(jī)制著手，縱向上打造縣、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村）、網(wǎng)格上下貫通的四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，囊括全部12個(gè)街鎮(zhèn)及經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，聯(lián)通939個(gè)網(wǎng)格及1029名網(wǎng)格員；橫向以指揮中心為核心協(xié)同聯(lián)動(dòng)全部26個(gè)政府部門(mén)和12個(gè)中心，打造了訴求全收集，事項(xiàng)全囊括、部門(mén)全參與、過(guò)程全監(jiān)督、考核貫全程、數(shù)據(jù)精研判的一網(wǎng)統(tǒng)管體系。自6月系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，已辦結(jié)處置應(yīng)急管理、市場(chǎng)監(jiān)管、城市管理等類(lèi)型事件千余件，有效提升了沂源縣各部門(mén)辦公效率，提升城市治理能力。
提升數(shù)據(jù)融合共享能力
依托淄博市政務(wù)云資源構(gòu)建了全縣統(tǒng)一高效、安全可靠、按需服務(wù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)，集數(shù)據(jù)匯集、治理、共享、開(kāi)放等功能于一體，實(shí)現(xiàn)感知數(shù)據(jù)、政府?dāng)?shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)的全面匯聚融合，推動(dòng)全縣跨部門(mén)政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)放共享，打破“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。目前，平臺(tái)接入40余個(gè)縣級(jí)自建系統(tǒng)，匯聚全縣2萬(wàn)多路視頻資源。
增強(qiáng)應(yīng)急指揮調(diào)度能力
依托數(shù)字沂源運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)應(yīng)急指揮分中心，整合全縣應(yīng)急救援物資、隊(duì)伍、專(zhuān)家、物資庫(kù)等應(yīng)急基礎(chǔ)信息資源，利用單兵、無(wú)人機(jī)等通信設(shè)備，獲取突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)信息，建立縱橫貫通的應(yīng)急指揮網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮應(yīng)急救援指揮調(diào)度神經(jīng)中樞和信息中心作用，實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)、綜合匯聚、指揮調(diào)度和信息發(fā)布功能，構(gòu)建“統(tǒng)一指揮、專(zhuān)常兼?zhèn)?、反?yīng)靈敏、上下聯(lián)動(dòng)”的應(yīng)急指揮體系，提高政府對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、群眾性自治組織的應(yīng)急動(dòng)員能力，有效應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全等突發(fā)事件。
